Publicidad en Internet ¿Me interesa probarla?


¿Publicidad en Internet? ¿Me interesa probarla?

Es una de las preguntas más frecuentes que nos encontramos cada día con los clientes. Dudan de la publicidad en internet para sus sitios web.

La publicidad existe desde años porque es extremadamente interesante aunque es cierto que no a todas las empresas les da el mismo resultado. Puede influir diferentes factores como el precio, la atención, el servicio, los plazos, las condiciones de venta, etc. las que hagan que un cliente salga pitando hacia nuestra competencia con su dinero. Lo cual no es bueno para nosotros.

Ahora bien, cuánto o cuándo invertir en publicidad para nuestros sitios web ¿? La pregunta del millón.

¿Cuanto debo invertir en una campaña de publicidad en internet?

Más bien deberíamos enfocar la pregunta desde otro punto; cuánto puedo asumir en el caso de que las cosas no salgan como uno quiere… Ésa es la cuestión. Se debe estar preparado y listo de que puede que no salgan las cosas como queremos (de inicio) y que cueste conseguir ventas más de lo planeado. Ahí es donde tenemos que estar “fuertes” económicamente para asumir el riesgo sin mayor problema.

Un consejo que imagino ya tendrás en cuenta es que tengas el control de tus competidores (rivales) para que sepas las cartas a jugar antes de arriesgar tu dinero. Si estudias a fondo a todos ellos sabrás si tu propuesta de valor es la adecuada para salir al mercado e intentar competir.

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No hagas largos contratos…

Evita hacer o firmar largos contratos por muy interesantes que parezcan. En el caso de que tengas que dar marcha atrás, si no tienes largos contratos te será más fácil parar y planificar todo de nuevo o incluso abandonar.

No suele pasar, pero a veces los resultados no llegan por más que se persiguen y es necesario parar o definitivamente o para darle un enfoque totalmente distinto al asunto. Si no obtenemos resultados o bien es porque no hemos preparado la campaña de publicidad correcta y estamos llegando al público equivocado o bien es que lo que ofrecemos no interesa a nadie. Así de sencillo.

Entonces, ¿cual es la salida?

El mundo no se acaba aquí. Hay un largo camino por recorrer y una gran cantidad de experimentos y test por realizar. Se debe tener en cuenta que lo que a nosotros nos gusta o nos parece adecuado a los demás no tiene por que serlo o gustarle, con lo cual las pruebas, test, experimentos, etc son más que necesarios para asentar nuestra marca en internet.

¿Que hacer en estos casos? Ante todo no perder la paciencia y tener en cuenta una cosa y muy importante: si nuestros competidores ya están presentes en internet y vemos que pasados los meses siguen ahí, es por que están cosechando resultados. Tendremos que seguir analizando sus condiciones de venta, de cobros, sus precios, ofertas, promociones, diferencias entre sus productos y los nuestros, etc. para intentar averiguar qué está pasando.

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Mi sitio web, ¿tendrá algo que ver?

Por supuesto. Muchísimo. Puede que ni tu campaña de publicidad en internet ni tu producto/servicio tengan la culpa. Puede que sea tu sitio web el que sea el culpable de todo al no dar la seguridad que debería. Por muy buen producto que tengamos si no “lo sabemos” vender mal vamos. Es necesaria una excelente presentación (fotos, descripciones, etc) y ciertas secciones básicas a la hora de la venta online que tranquilicen al usuario y le hagan comprar sin mayor problema.


¿Cuales son estas secciones estándar? 

La mayoría de comercios electrónicos (da igual lo que vendan) tienen unas zonas muy comunes y que el usuario espera encontrar e incluso busca para asegurarse de todo antes de continuar en nuestro sitio web.

-Una de ellas es Cómo comprar; aquí el usuario quiere ver qué tiene que hacer para encargar algo, y cómo proceder aunque suele ser obvio.

-Otra de las secciones más comunes es “Garantía de calidad” lo que hace que el usuario respire más tranquilo sabiendo que todo está garantizado. ¡No demos nada por hecho! Al usuario hay que decirle todo.

-Otra puede ser “Envíos a Domicilio” y aquí vamos a dejar claro que hacemos envíos a todos los sitios (locales, nacionales, etc) porque como hemos comentado, quizá nosotros lo demos por hecho pero cuando alguien no nos conoce no sabe como trabajamos.

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-Otra de ellas puede ser “Formas de Pago” y aquí vamos a comentar lo que se van a encontrar cuando inicien el proceso de compra lo cual les hará evitar sustos o sorpresas innecesarias.

-Podríamos añadir otra sección más de tipo “Condiciones de Venta” que nos ayude a definir las condiciones que nuestra empresa tiene sobre cierto producto ó servicio. Para que todo quede muy claro antes de nada.

-La última por hoy podría ser “Política de Devoluciones” y esta creeme, es tremendamente efectiva al incrementar el ticket medio en un % muuuy interesante. Tener una política de devoluciones flexible hará que vendamos más, así de claro. Pero ojo, esto no siempre es posible (ojalá si, pero no siempre es posible) y depende del tipo de negocio que tengamos y lo que vendamos/ofrezcamos.

Por hoy no hay más, espero que haya sido útil esta información y si estás comenzando en internet te sirva para darle forma a tus negocios online. He disfrutado mucho contando mi punto de vista. ¡Ponlo a prueba porque tenemos contrastado que funciona!

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✍🏻🙋🏻‍♂️❤️ Y esto es todo por hoy. ¡Esperamos abajo tus comentarios! 👇👇👇


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